אורטל ניהול ידע
אנחנו ב'אורטל ניהול ידע', מתמחים באיתור הפוטנציאל והידע הקיים בתוך כל תהליך, בכל מערכת, בכל אדם ורותמים אותם לטובת השגת מטרות הארגון.
ייחודו של תהליך ניהול המידע והידע בארגון טמון ביכולת לאתר ידע סמוי, להפוך אותו למידע באמצעות המשגה ותיעוד ולהשיבו אל אנשי הארגון לצורך הטמעה מחודשת של המידע בעבודתם היומיומית. כאשר מדברים על ניהול מידע וידע מתייחסים למחזור החיים השלם שעובר הידע בארגון – פיתוח ידע חדש, איתור המשגה ומידול של הידע, ניהול ושימור הידע, הפצה והטמעה של הידע לטובת המשך פיתוח ושימוש חוזר. אנחנו מאמינים כי ניהול ידע הוא מקצוע, ועל כן יש למנות מנהל ידע ארגוני שיוביל את התהליכים באופן מקצועי ושיטתי. מנהל ידע ארגוני אמון על קידום האסטרטגיה והפרקטיקה של ניהול הידע באמצעות קידום תרבות ארגונית תומכת, פיתוח כלים ומנגנונים והטמעתם בתהליכי העבודה היומיומיים של העובדים.
ניהול ידע - לאתר את הפוטנציאל והידע הקיים בתוך כל תהליך, בכל מערכת, בכל אדם ולרתום אותם לטובת השגת מטרות הארגון.
הדבר המרכזי שמגדיר אותנו הוא הרצון לעזור ללקוחות שלנו לפרוץ דרך, להתמודד עם אתגרים ולהגשים את החזון שלהם. בכל ארגון קיימים נכסים בלתי מוחשיים שבאמצעות תהליך של ניהול ושימור הידע נוכל לסייע לארגון להפוך את הנכס של האדם הבודד לנכס של הארגון כולו.
לשם כך אנחנו מעמידים את מיטב הניסיון המקצועי שלנו בתחום ניהול מידע וידע, פיתחנו מגוון קורסים והכשרות שאנו מובילים בתחום ניהול ושימור הידע הארגוני, המיועדים למנהל ידע, אנשי למידה, לפיתוח הארגוני ואנשי מערכות המידע.
הופכים ידע לנכס
אירועים קרובים
12.3.23
סדנת כתיבה ככלי מרפא ב"שדה"
"השדה" מרחב למידה אלטרנטיבי בתחום
המוגבלויות. לצפייה בתוכנית המלאה
20.3.23
הרצאה ב"שדה" בנושא שימור
ופיתוח עובדים
"השדה" מרחב למידה אלטרנטיבי
בתחום המוגבלויות. לצפייה בתוכנית
המלאה לחצו כאן.
30.4.23
הרצאה ב"שדה" ניתוח דו"חות
כספיים וקבלת החלטות
"השדה" מרחב למידה אלטרנטיבי
בתחום המוגבלויות. לצפייה בתוכנית
המלאה לחצו כאן.
פרויקטים נבחרים
ניהול ידע בארגון
הקמת מאגר ידע
הלקוח: קבוצת לובינסקי
ליווי בתהליך כולל של ניהול הידע בחברה. אפיון וטיוב knowledge base המטפל בכל המידע הקשור לרכבי החברה. המאגר ישמש את נציגי השירות במוקדים השונים לצורך שיפור השירות ותמיכה בתהליכי המכירה.
פיתוח קורסים דיגיטליים
פיתוח ושיתוף בידע
הלקוח: חיל החינוך
פיתוח קורס בנושא חדשנות, אתיקה וטכנולוגיה. הקורסים ישבו על תשתית טכנולוגית שיאפשרו לקצינים ומפקדים בצהל לקיים תהליכי למידה ללא תלות בנגישות לבסיסי הדרכה
מחוברות ארגונית
קהילות ידע
הלקוח: בנק ירושלים
בניית מדיניות ארגונית לניהול קהילות חברתיות במטרה להגביר את תחושת השייכות והמחוברות הארגונית. הקהילות הושתתו על כוחות פנימיים של אנשי צוות בעלי עניין בתחומים שהוגדרו ע"י העובדים כרלוונטיים ומעניינים. הקהילות מנוהלות במפגשים פיזיים לצד ליווי של פלטפורמה דיגיטלית.
הלקוחות שלנו
עקרונות עבודה בתהליך ניהול ידע מקצועי
יש לנו עקרון עבודה מוביל בעבודה עם הלקוחות שלנו "בשבילם עצמאיים בשבילנו שכירים" הוא בא לידי ביטוי בתחושת המחויבות שלנו, ברצון האמיתי להיות שותפים בהצלחה של הלקוחות שלנו, לקשור את גורלנו המקצועי בגורלם.
רבים נוטים לחשוב שניהול הידע שייך לארגונים עתירי טכנולוגיה, ארגונים פיננסים וחברות הייטק. חשוב להבין כי ניהול הידע נועד לארגונים 'עתירי ידע', כלומר ארגונים שהעובדים שלהם מפתחים ידע חדש, מיישמים ידע מקצועי בעבודתם או מפיצים אותו. אין ארגון שלא מבסס את עבודתו על ידע מעשי שמתפתח ומשתכלל עם השנים. כולם חווים את אותם האתגרים – גישור על פערי ידע בעזיבת עובדים, הצורך להימנע מהמצאת הגלגל, הרצון לחדש ולהוביל מול מתחרים ועוד.
אנחנו מובילים תהליכי ניהול ידע במפעלים, עמותות וקרנות פילנתרופיות, משרדי ממשלה ורשויות מקומיות, חברות מסחריות גלובליות לצד מאפייה מקומית.
על אף האתגרים הדומים היישום שונה במהותו, לכל ארגון עולמות תוכן שונים, תרבות ארגונית ייחודית, תשתיות אנושיות וטכנולוגיות וכמובן תהליכי עבודה שוטפים. בכל תהליך אנחנו מבצעים היכרות מעמיקה עם הארגון על מנת ללמוד את המאפיינים הייחודיים של כל אחד מארבעת המרכיבים הללו ולהתאים פתרונות מתאימים. אנחנו מאמינים כי על מנת להטמיע תהליך שיטתי של ניהול ידע שאינו תלוי בגורם חיצוני או באדם 'המשוגע לדבר' מתוך הארגון יש לבסס את המנגנונים בתוך תהליכי העבודה היומיומיים של האנשים, ובזה אנחנו מצטיינים.